6. Ledelsesprocessen

"Ledere og ledelse i danske biblioteker - Sammenfatning med BF's vurderinger" (Bibliotekarforbundets lederundersøgelse 2001)

Ledelse kan defineres som det at lede andre menneskers adfærd i en bestemt retning. Men som de store mængder af managementlitteratur tyder på, er ledelse noget der løbende debatteres og tager forskellige former afhængig af både holdning og tidsepoke. Generelt er ledelse noget med at løse opgaver gennem eller sammen med andre.

Den internationale opfattelse af ledelse er at lede gennem andre, mens den skandinaviske model mere betoner ledelse i samspil med andre. Erik Johnsen5 har blandt mange andre defineret ledelse som et målrettet samspil mellem interessenter, der ønsker at nå et fælles mål gennem fælles løsning af problemer, der er knyttede til samspillet.

I alle former for definition af ledelse indgår begreber som beslutning og beslutningsprocesser. Generelt er udgangspunktet for spørgsmålene vedrørende ledelse, at der er tale om en proces, og at ledelse udøves i samspil med andre.

Bibliotekslederne er generelt enige i, at de i stigende grad skal synliggøre biblioteket i det politiske system og skabe politiske kontakter. Lederen skal med andre ord først og fremmest anvende sine kommunikative kompetencer og i mindre grad sin faglighed.

Diagram 9.
Ledernes opfattelse af hvad der er vigtigt i biblioteksledelse de kommende år (i pct.).

Hvis man skal gå tættere på ledelsesprocessen, har der i undersøgelsen været opstillet følgende udsagn: ledelse udøves gennem regler og direktiver, ledelse udøves ved at udstikke ordrer, ledelse udøves gennem overvågning og kontrol, ledelse udøves gennem holdninger og værdier, ledelse udøves gennem dialog og samarbejde, ledelse udøves gennem motivation og gensidig respekt.

Diagram 10.
Ledelsesformer på egen arbejdsplads.

Ledelsesstilen blandt biblioteksledere er kendetegnet ved dialog, samarbejde, holdninger og værdier, mens regler, kontrol og overvågning ikke indgår i ledelsesuniverset for flertallet af bibliotekslederne.

Lederne vurderer, at de interne interessenter herunder medarbejdere, øvrige leder-kolleger og politikere i stor udstrækning er medspillere i ledelsesprocessen og endog vil øge deres indflydelse. Over halvdelen af bibliotekslederne mener, at medarbejderne vil øge deres indflydelse på biblioteket i fremtiden.

Lederne, dvs. 2/3 af de adspurgte ledere, tager meget kategorisk afstand fra udsagn om, at ledelse handler om at udstikke ordrer og udøve kontrol. I den offentlige sektor i øvrigt, som det fremgår af "Ledelsesbarometeret" 6 afviser 46 pct. de tilsvarende udsagn.

Generelt må man vurdere biblioteksvæsenet som en demokratisk ledet organisation baseret på høj grad af medarbejderinddragelse. Denne tendens ser ikke ud til at være aftagende. Tværtimod forventes medarbejderne og ledergruppen set under et at få mere indflydelse. Dette bør alt andet lige være et aktiv i forhold til den nye generation af medarbejdere, der forventer at få stor indflydelse på eget arbejde og store frihedsgrader. Den stigende medarbejderindflydelse stemmer overens med, hvad andre ledere har givet udtryk for i "Ledelsesbarometeret".

Medarbejderenes indflydelse må formodes at øges i fremtiden, hvilket måske afspejler en stigende specialisering og større ekspertviden, der i højere grad kræver "selvledelse".

Diagram 11.
Ledernes opfattelse af hvilke interne interessenter, der får indflydelse i fremtiden.

Note 6)
Det Danske Ledelsesbarometer: Dansk ledelse anno 2000. Handelshøjskolen i Århus & Ledernes Hovedorganisation. Marts 2000. ISBN 87-90313-39-9.